贵阳市地方税务局转发国家税务总局《关于加强奥运会、残奥会期间纳税服务工作的通知》的通知

2008-07-22
admin
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2018-07-08 20:01:56 筑地税发[2008]192号
贵阳市地方税务局 全文有效
贵阳市

贵阳市地方税务局转发国家税务总局《关于加强奥运会、残奥会期间纳税服务工作的通址的通知

筑地税发〔2008〕192号

全文有效

各区、市、县地方税务局,市局直属各分局:

  现将《贵州省地方税务局转发<国家税务总局关于加强奥运会、残奥会期间纳税服务工作的通知>的通址(黔地税函〔2008〕126号)转发给你们,并提出以下要求,请各地结合实际,一并遵照执行。

  一、全面加强奥运知识教育培训,积极实施道德建设工程,提升税务干部职工文明素质。通过举办培训班、组织讲座及知识答题等各类主题实践活动,普及奥运礼仪知识,强化岗位行为规范,使“迎奥运、讲文明、树新风”活动扎扎实实地开展,不断取得新成效,为迎接奥运会营造良好的人文环境。

  二、切实开展岗位练兵,提高办税服务水平,建立和谐征纳关系。要认真贯彻落实《纳税服务工作规范(试行)》,建立健全包括规范执法、优化服务、考核监督以及文明礼貌准则在内的纳税服务体系,结合实际,明确纳税服务的工作流程与标准,实现事项、岗位、人员、责任的有机结合;开展纳税辅导咨询服务和援助,大力推行全程服务、预约服务、提醒服务、首问责任制。将纳税服务与依法治税、税收政策落实、办税流程简化、维护纳税人权益等各项工作有机结合,促使纳税服务不断优化。

  三、全面优化纳税服务环境,大力推进“窗口”建设。一是各单位要积极配合“讲文明”的奥运环境治理工作,进一步改善纳税环境,为纳税人提供便捷服务。特别是办税服务厅等“窗口”单位,合理安排纳税申报时间,切实解决纳税排队拥堵问题。在办税高峰时段,增加临时办税窗口、增派工作人员、延长办税时间;二是要将高性能计算机设备优先投入办税服务工作,提高办税效率,缩短服务时间;三是积极配合政府环境整治工作,大力实施绿化、美化、净化工程,努力创造井然有序、优美舒适的办税环境,使办税服务厅真正成为环境优雅、功能设施齐全、服务工作高质高效的税务系统迎奥运“窗口”。

  四、切实加大活动宣传力度,展示地税系统行业文明形象。各单位要开展形式多样的“迎奥运、讲文明、树新风”宣传活动,及时宣传活动的开展、采取的措施、出现的变化、取得的成效,宣传税务干部职工对“迎奥运、讲文明、树新风”活动的支持、参与、愿望、意见和建议,及时推广活动中涌现出来的先进事迹、典型经验。同时对全体税务干部进行文明礼仪宣传教育,着力营造讲道德重礼仪的浓郁氛围。

  各单位在奥运会、残奥会期间纳税服务工作开展的情况请于2008年10月10日前以OA上报市局征管处。

  附件:黔地税函〔2008〕126号(略)

       贵阳市地方税务局

  二OO八年七月二十二日